Clyber support · E-commerce
Votre support client dédié pour répondre à tous vos acheteurs
Un clyber dédié répond à vos clients par e-mail, chat et téléphone : suivi de commande, retours, remboursements et avis.
Prix : à partir de 490 € par mois, sans engagement, prix net sans TVA.
Ce que fait votre clyber
Il répond vite
Chaque demande reçoit une réponse dans la journée.
Il gère les retours
Étiquettes, remboursements, échanges : le client est tenu au courant.
Il protège votre réputation
Les clients mécontents sont rappelés avant de laisser un avis.
- Démarrage 48 h
- Satisfait ou remboursé 24 h
- Remplacement gratuit
- Sans engagement
- Rapport chaque soir
Comment ça marche
- Choisissez : Parcourez les fiches, écoutez les voix, ou décrivez votre besoin en 15 min.
- Rencontrez : 15 min en visio avec votre clyber, avant tout paiement.
- Testez : Votre clyber travaille une journée. Pas convaincu ? Vous êtes remboursé.
- Suivez : Chaque soir, le rapport de votre clyber arrive dans votre boîte mail.
Nos garanties
- Démarrage en 48 h : Votre clyber commence sous 48 h ouvrées après votre paiement.
- Rencontre avant paiement : Vous échangez 15 min en visio avec votre clyber avant de payer.
- Satisfait ou remboursé 24 h : Testez votre clyber une journée. Pas convaincu ? Vous arrêtez et on vous rembourse intégralement.
- Remplacement gratuit : Pas le bon profil ? On le remplace sous 48 h, autant de fois que nécessaire.
- Absence non facturée : Si votre clyber est absent et non remplacé, le jour est rendu sur votre mois suivant.
- Sans engagement : Payez au mois. Arrêtez quand vous voulez, sans préavis ni frais.
- Rapport chaque soir : Heures, actions, résultats : vous voyez tout.
Questions fréquentes
Qui sont les clybers ?
Des professionnels francophones sélectionnés, formés et suivis par Clybe, qui travaillent à distance aux horaires français.
Mon clyber travaille-t-il pour d’autres clients ?
Non. Sur les heures que vous réservez, il travaille uniquement pour vous.
Comment je suis son travail ?
Vous recevez chaque soir un rapport : heures travaillées, actions réalisées, résultats.
Et s’il ne me convient pas ?
Pendant la journée test, vous pouvez tout arrêter et être remboursé. Ensuite, on le remplace gratuitement sous 48 h.
Comment se passe le paiement ?
Vous payez le mois à l’avance. Le mois court de date à date. Vous arrêtez quand vous voulez, sans préavis.
Pourquoi pas de TVA ?
Clybe est une société américaine : nos prix sont nets, sans TVA.
Mes données sont-elles protégées ?
Vos fichiers servent uniquement à votre mission et sont supprimés à la fin.
Je peux lui verser une prime ?
Oui, via Clybe, sans aucune commission : 100 % reviennent à votre clyber.
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